השוואה ספקיות אינטרנט

השוואה ספקיות אינטרנט

השוואה ספקיות אינטרנט

2017201820192020שינוי משנה קודמת
018 אקספון66.461.257.957.31%-
הוט נט67.67068.267.81%-
פרטנר73.589.390.189.91%-
בזק בינלאומי97.478.985.585.9ללא שינוי
012 סמייל73.37063.852.718%-
נטוויז'ן-סלקום7483.87779.13%+
אינטרנט רימון67.974.171.1756%+
טריפל סי65.479.176.676.6ללא שינוי
ממוצע ספקיות אינטרנט73.275.873.78731%-

בהשוואה בין ספקיות האינטרנט נלקחו בחשבון פרמטרים רבים:

  • מגוון הערוצים לקבלת השירות, לדוגמא: אתר אינטרנט, (בכללו איזור אישי, צ'אט עם נציג), שירות פרונטלי, שירות טלפוני, אפליקציית סלולר.
  • איכות השירות: זמן המענה, איכותו.
  • נתונים מהרשתות החברתיות, וכן נתוני התלונות במשרד התקשורת.

*דגימה אחרונה: דצמבר 2020



רוצים לעזור לנו לעזור לכולנו..?

אם קיבלתם שירות מספקית האינטרנט שלכם, מלאו את טופס המשוב הבא,

והנתונים ישולבו במועד הדגימה הבא!