השוואה שירותי בריאות

	2017	2018	2019	2020	שינוי משנה קודמת
כללית	90.2	90.6	93.4	92.5	1%-
מכבי	85.1	91.2	89.4	91.6	2%+
מאוחדת	88.7	90.5	89.3	92	3%+
לאומית	84.9	83.2	84.2	81	3%-
ממוצע ענף שירותי בריאות	87.2	88.88	89.1	89.3	ללא שינוי

בהשוואה בין קופות החולים (שירותי הבריאות) נלקחו בחשבון פרמטרים רבים:

מגוון הערוצים לקבלת השירות, לדוגמא: אתר אינטרנט, (בכללו איזור אישי, צ'אט עם נציג), השירות בקהילה, שירות טלפוני, אפליקציית סלולר.
איכות השירות: זמן המענה, איכותו.
נתונים מהרשתות החברתיות, וכן נתוני משרד הבריאות (קבילות מבוטחים, ועוד).

*דגימה אחרונה: דצמבר 2020