משבר הקורונה וחווית לקוח

משבר הקורונה והשלכות על שירות הלקוחות ועל חווית הלקוח

19.12.20 מי מהחברות השביתה את המענה הטלפוני

Surprise! Airline Customer Service Improved In 2020. Here’s Why. 16.12.20

27.11.20 לנצח את הקורונה עם מוקד שירות לקוחות ענק וטיקטוק

6.5.20 המועצה לצרכנות: להחזיר לעבודה מלאה את מוקדי חברות התקשורת

5.5.20 רשתות החשמל והרהיטים: הקניות עברו לאונליין – ומספר התלונות זינק